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Facturá con ARCA desde Kiosko: así es el trámite, paso a paso
Para que Kiosko pueda emitir tus facturas electrónicas, primero tenés que autorizarlo en ARCA. Es un trámite que se hace una sola vez, te lleva unos minutos en la página de ARCA, y después las facturas salen desde el sistema con cada venta. Acá te contamos el circuito completo, con las trampas incluidas, porque ya lo recorrimos junto a comercios reales.
Tu clave fiscal es tuya: no te la pedimos nunca
Todo el trámite lo hacés vos dentro de la página de ARCA, con tu clave. Kiosko no necesita tu clave fiscal, no te la va a pedir por ningún canal, y podés revocar la autorización cuando quieras desde el mismo lugar donde la diste.
Qué necesitás antes de empezar
- Tu CUIT y tu clave fiscal de nivel 3 (la que usás para entrar a la página de ARCA). Si tu clave es de un nivel menor, ARCA te indica cómo subirla.
- Ser Responsable Inscripto o Monotributista: el circuito es el mismo, cambia el tipo de factura (B o C).
- Tu cuenta de Kiosko, con el comercio ya creado en el panel.
El asistente de la sección Facturación del panel te acompaña por estos mismos pasos y va verificando cada uno. Esta guía te sirve para entender el trámite antes de arrancar, o para tenerla al lado mientras lo hacés.
El trámite, en cuatro pasos
Autorizá a Kiosko en ARCA (lo hacés vos, en unos minutos)
Entrá a la página de ARCA con tu clave fiscal y abrí el Administrador de Relaciones. Desde ahí delegá el servicio de Facturación Electrónica al CUIT de Kiosko — el panel te lo muestra en la sección Facturación, listo para copiar. Con eso le estás dando permiso a Kiosko para emitir comprobantes a tu nombre, y nada más: no puede ver tu clave ni hacer otros trámites por vos.
Creá tu punto de venta para factura electrónica (también en ARCA)
En la misma sesión de ARCA, entrá a Administración de Puntos de Venta y creá un punto de venta nuevo. Es gratis y se hace en el momento.
Acá se equivoca casi todo el mundo: el tipo tiene que ser «Web Services»
Al crearlo, ARCA te pide elegir el tipo de punto de venta. Tiene que ser «Factura Electrónica – Web Services» (en algunas pantallas figura como RECE). Es el tipo que permite facturar desde un sistema como Kiosko.
Si elegís «Comprobantes en Línea» o un punto de venta de facturas de papel, el punto de venta va a existir igual — pero no sirve para facturar desde un sistema, y el error que aparece después no te explica por qué. Es la traba más común y la que más tiempo hace perder.
El número lo asigna ARCA, y puede no ser el 1
Cuando lo creás, ARCA le asigna un número al punto de venta. Si ya tenías otros (de papel, de Comprobantes en Línea), el nuevo sigue la numeración: a un comercio que acompañamos le tocó el 2. Fijate qué número le asignó ARCA, porque ese es el que va en Kiosko. En el sistema se carga ese número, no el nombre del local.
Nosotros activamos tu autorización (no tenés que hacer nada)
Acá está la parte del trámite que casi nadie te cuenta: tu autorización le llega a Kiosko como una designación que nuestro equipo tiene que aceptar y configurar de su lado en ARCA. Hasta que no lo hacemos, ARCA rechaza las facturas aunque vos hayas hecho todo perfecto.
Es un paso manual nuestro, así que no te vamos a prometer un plazo exacto: cuando verificás el trámite desde el panel nos llega el aviso, lo activamos lo antes posible y te avisamos cuando está listo. Vos no tenés que repetir nada ni volver a entrar a ARCA — solo esperar nuestra confirmación.
Activá la facturación y listo
Con la autorización activa, volvés a la sección Facturación del panel, cargás el número de punto de venta que te asignó ARCA y activás la facturación. Desde ese momento las facturas salen desde el sistema — al cobrar en el POS o automáticamente con cada venta, como prefieras — con validez de ARCA y su CAE.
¿Por qué el trámite es así?
Porque es el circuito oficial de ARCA para autorizar a un sistema a facturar por vos, y Kiosko lo sigue tal cual: sin pedirte la clave, sin intermediarios y sin atajos raros. Otros sistemas resuelven esto tercerizando la facturación en un servicio aparte, que se paga por separado todos los meses. En Kiosko la conexión con ARCA es nuestra y la facturación está incluida en todos los planes, también en el Gratis.
Preguntas frecuentes del trámite
¿Kiosko me va a pedir la clave fiscal?
No. Nunca. Ni la clave fiscal, ni certificados, ni tokens, ni ningún dato de acceso a ARCA. Todo el trámite lo hacés vos, con tu clave, dentro de la página de ARCA. Kiosko recién entra en juego cuando ARCA le avisa que lo autorizaste. Si alguien te pide la clave fiscal para «configurarte la facturación», desconfía: no somos nosotros.
¿El trámite vence? ¿Lo tengo que rehacer cada tanto?
No. La autorización que le das a Kiosko en ARCA no tiene vencimiento: se hace una sola vez. Lo que sí vence cada dos años es un certificado técnico de Kiosko ante ARCA, pero ese lo renovamos nosotros y no te toca hacer nada. Y si algún día querés dar de baja la autorización, la revocás vos desde el mismo Administrador de Relaciones de ARCA.
Soy monotributista, ¿me sirve?
Sí. El circuito es el mismo tanto para Responsable Inscripto (que emite Factura B a consumidor final) como para Monotributista (que emite Factura C). El sistema usa el tipo de comprobante que corresponde a tu condición fiscal.
¿Cuánto cuesta facturar con Kiosko?
Nada aparte: la facturación electrónica está incluida en todos los planes, también en el Gratis. Kiosko se conecta directo con ARCA, sin intermediarios, así que no hay un «servicio de facturación» que se cobre por separado como pasa con otros sistemas.
Ya facturo con «Comprobantes en Línea», ¿tengo que hacer algo distinto?
Podés seguir usándolo si querés, pero para facturar desde Kiosko igual necesitás un punto de venta del tipo Web Services: cada forma de facturar usa su propio punto de venta. Por eso mismo, el número que ARCA le asigne al nuevo probablemente no sea el 1.
¿La factura sale sola con cada venta?
Como prefieras: podés emitir la factura al momento de cobrar en el POS, o activar que salga automáticamente con cada venta. En los dos casos el comprobante queda autorizado por ARCA, con su CAE, y se lo podés dar al cliente.
¿Te trabaste en algún paso?
Escribinos y lo destrabamos juntos: este trámite ya lo hicimos con comercios reales y conocemos cada pantalla.
¿Todavía no usás Kiosko? Creá tu cuenta gratis y empezá a vender hoy; el trámite de ARCA lo podés hacer cuando quieras.